La temporada de taxes en Ave Maria trae más llamadas de las que una recepción pequeña puede atender. IA tx es la recepcionista con IA que contesta todas, en español o inglés, y deja a tu equipo solo lo que necesita un CPA.
La admisión es el proceso que más se repite en una firma de Ave Maria: las mismas preguntas, los mismos documentos, los mismos seguimientos. IA tx lo hace igual en cada llamada.
Otras necesidades cerca: Reducción de costos de recepción en West Palm Beach · Recepcionista bilingüe con IA en Miami · Contestador con IA para contadores en Hialeah
Ave Maria es un pueblo joven y planificado al este de Naples, construido alrededor de Ave Maria University, y una de las comunidades que más crece en el suroeste de Florida. La mayoría de llamadas a una firma de Ave Maria vienen de familias jóvenes con varios hijos, profesores y personal de la universidad, propietarios nuevos, jubilados y pequeños negocios locales.
Las familias nuevas encuentran su contador en Google y llaman a la primera firma que contesta. IA tx atiende cada llamada y agenda la consulta antes de que busquen en otra parte.
Las llamadas de rutina se resuelven en el momento. Los prospectos nuevos se califican y se agendan. Las preguntas de impuestos quedan escritas palabra por palabra para un CPA, porque el agente nunca asesora.
Son las 7:40 de la noche en Ave Maria. Te llama un cliente —de tus familias jóvenes con varios hijos— por crédito tributario por hijos y declaraciones de familias grandes. IA tx contesta al primer timbre, hace las preguntas de admisión, explica qué documentos tener listos y agenda una consulta para el jueves en la mañana. Tu CPA encuentra el resumen y la transcripción en la recepción a las 8 a. m.
Estimaciones del sector para una oficina contable o de taxes pequeña en temporada.
El volumen se multiplica en temporada y la recepción sigue del mismo tamaño.
Quien llama en español espera a la única persona bilingüe, o cuelga.
Un cliente nuevo que cae al buzón llama a otra firma, y esos son ingresos que se repiten cada año.
Unas 70 llamadas al día en una firma de 5 personas: "¿recibieron mi W-2?", estados, horarios. Tiempo que no va a declaraciones.
Tres pasos, cada llamada, todo el año.
Cada llamada al primer timbre, 24/7, en español o inglés. Se presenta como el asistente con IA de tu firma.
Distingue prospectos de clientes, agenda consultas, lista los documentos faltantes con enlace para subirlos, marca urgentes las cartas del IRS y anota las preguntas tributarias para un CPA.
Resumen, transcripción, prospecto, cita y documentos faltantes llegan a una sola recepción. Tu equipo solo ve lo que necesita una persona.
Situaciones que toda oficina de taxes conoce.
| Situación | Hoy | Con IA tx |
|---|---|---|
| Carta del IRS de noche | Espera toda la noche, preocupado | Primera en la lista del CPA, como urgente |
| Personal de temporada | Contratar, capacitar, despedir en mayo | El mismo agente todo el año |
| Clientes que hablan español | Depende de quién esté en la recepción | Atendidos en español |
| Línea ocupada en temporada | Buzón de voz | Contestada al primer timbre |
| Llamada después de las 5 o en fin de semana | Buzón hasta la mañana | Atendida, clasificada, devolución agendada |
| Llamada por crédito tributario por hijos y declaraciones de familias grandes | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
| Llamada por créditos por educación y declaraciones del personal universitario | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
Los valores iniciales son típicos para una firma de este tamaño; cámbialos por los tuyos.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Un cargo fijo pequeño más los minutos que de verdad usas. Pagas llamadas reales, no un plan que quizá no llenes.
15 días contestando tus llamadas reales. Sin tarjeta y sin compromiso. Informe de resultados al final.
Tu recepción con IA: admisión de clientes, citas, documentos faltantes, avisos del IRS, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta unos $0.48. Los meses tranquilos cuestan menos.
Ejemplo: 600 llamadas en un mes de temporada de taxes, de 3 minutos cada una = $99 + $288 = $387. La configuración va incluida en el piloto.
Sus cuentas, sus datos. Lo montamos en cuentas a su nombre y lo mantenemos sin acceso a su información confidencial.
Unos días. Cargamos tus servicios, horarios, tarifas y listas de documentos, conectamos tu número y tu calendario, y corremos un piloto gratis de 15 días.
Mucho menos que una contratación de temporada, y trabaja de noche, fines de semana y todo el año. Usa la calculadora de esta página para estimar lo que hoy te cuestan las llamadas perdidas.
Los documentos se envían por un enlace seguro en lugar de correo, y los resúmenes quedan en la recepción de tu firma. Revisamos la configuración contigo antes de activarla.
Sí. Para cada tipo de caso defines la lista, e IA tx la envía por mensaje con un enlace seguro mientras la persona sigue en la llamada.
Sí. Reconoce el tema, hace las preguntas de admisión que tu firma defina, lista los documentos que hay que traer y agenda con el CPA indicado. No asesora sobre el tema en sí.
La misma recepción con IA, configurada para firmas de ciudades vecinas.
Llama tú mismo al agente del demo y mira el resumen en la recepción. Las firmas de Ave Maria tienen 15 días gratis.