En Miami, un prospecto que cae al buzón no deja mensaje: llama al siguiente contador de la lista. IA tx es una recepción con IA que contesta cada llamada, de día o de noche, toma la admisión y agenda la consulta para tu equipo.
En Miami muchos clientes se sienten más cómodos en español. IA tx cambia de idioma desde la primera frase, así nadie espera a "la persona que habla español".
Otras necesidades cerca: Contestador con IA para contadores en Hialeah · Admisión de clientes automática en Doral · Automatización para firmas contables en Fort Lauderdale
Miami es una ciudad de negocios internacionales: muchos clientes tienen cuentas, propiedades o empresas en el exterior, y buena parte de quienes llaman prefieren hablar en español. Las firmas de la zona atienden sobre todo a empresas de importación y exportación, profesionales con ingresos del exterior, inversionistas inmobiliarios y familias hispanohablantes.
Las llamadas pasan del inglés al español todo el día. IA tx contesta en el idioma de quien llama, así ningún prospecto espera a la única persona bilingüe de la recepción.
Estados, horarios y pedidos de documentos los resuelve el agente; los clientes nuevos reciben admisión y una cita en tu calendario; lo técnico llega al CPA como nota escrita.
En la última semana antes de la fecha límite, un cliente de Miami llama por tercera vez para saber si recibieron sus documentos. IA tx revisa la lista, le dice qué formulario falta (en este caso, papeles de ingresos del exterior y crédito por impuestos pagados afuera) y le envía el enlace. Nadie de tu equipo tuvo que dejar de trabajar.
Estimaciones del sector para una oficina contable o de taxes pequeña en temporada.
El volumen se multiplica en temporada y la recepción sigue del mismo tamaño.
Quien llama en español espera a la única persona bilingüe, o cuelga.
Un cliente nuevo que cae al buzón llama a otra firma, y esos son ingresos que se repiten cada año.
Unas 70 llamadas al día en una firma de 5 personas: "¿recibieron mi W-2?", estados, horarios. Tiempo que no va a declaraciones.
Tres pasos, cada llamada, todo el año.
Cada llamada al primer timbre, 24/7, en español o inglés. Se presenta como el asistente con IA de tu firma.
Distingue prospectos de clientes, agenda consultas, lista los documentos faltantes con enlace para subirlos, marca urgentes las cartas del IRS y anota las preguntas tributarias para un CPA.
Resumen, transcripción, prospecto, cita y documentos faltantes llegan a una sola recepción. Tu equipo solo ve lo que necesita una persona.
Situaciones que toda oficina de taxes conoce.
| Situación | Hoy | Con IA tx |
|---|---|---|
| Llama un prospecto nuevo | Llama a otra firma | Admisión hecha y consulta agendada |
| "¿Recibieron mis documentos?" | Alguien busca y devuelve la llamada | Contestado y enlace seguro enviado |
| Carta del IRS de noche | Espera toda la noche, preocupado | Primera en la lista del CPA, como urgente |
| Personal de temporada | Contratar, capacitar, despedir en mayo | El mismo agente todo el año |
| Clientes que hablan español | Depende de quién esté en la recepción | Atendidos en español |
| Llamada por FBAR (FinCEN 114) y reporte de cuentas en el exterior | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
| Llamada por ingresos del exterior y crédito por impuestos pagados afuera | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
Los valores iniciales son típicos para una firma de este tamaño; cámbialos por los tuyos.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Un cargo fijo pequeño más los minutos que de verdad usas. Pagas llamadas reales, no un plan que quizá no llenes.
15 días contestando tus llamadas reales. Sin tarjeta y sin compromiso. Informe de resultados al final.
Tu recepción con IA: admisión de clientes, citas, documentos faltantes, avisos del IRS, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta unos $0.48. Los meses tranquilos cuestan menos.
Ejemplo: 600 llamadas en un mes de temporada de taxes, de 3 minutos cada una = $99 + $288 = $387. La configuración va incluida en el piloto.
Sus cuentas, sus datos. Lo montamos en cuentas a su nombre y lo mantenemos sin acceso a su información confidencial.
No. Responde lo logístico (horarios, documentos, citas, estados) y anota cada pregunta de impuestos palabra por palabra para un CPA. Nunca da asesoría tributaria.
Sí. Contesta en el idioma de quien llama, español o inglés, y deja el resumen en inglés para tu equipo.
Unos días. Cargamos tus servicios, horarios, tarifas y listas de documentos, conectamos tu número y tu calendario, y corremos un piloto gratis de 15 días.
Sí. Para cada tipo de caso defines la lista, e IA tx la envía por mensaje con un enlace seguro mientras la persona sigue en la llamada.
Sí. Reconoce el tema, hace las preguntas de admisión que tu firma defina, lista los documentos que hay que traer y agenda con el CPA indicado. No asesora sobre el tema en sí.
La misma recepción con IA, configurada para firmas de ciudades vecinas.
Llama tú mismo al agente del demo y mira el resumen en la recepción. Las firmas de Miami tienen 15 días gratis.