De enero a abril el teléfono de una oficina de taxes suena 3 a 5 veces más, con la misma gente en la recepción. Cada llamada que cae al buzón es un cliente que marca a la siguiente firma de Google. IA tx contesta todas al primer timbre, 24/7, en español o inglés.
El trabajo contable sigue con tus CPA. Lo que IA tx automatiza en una firma de Fort Lauderdale es todo lo que lo rodea: las llamadas, los estados y los seguimientos.
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Fort Lauderdale mezcla la industria náutica, los bienes raíces y una gran base de pequeños negocios de servicios y residentes de temporada. Las oficinas locales trabajan con negocios náuticos y de yates, agentes e inversionistas inmobiliarios, restaurantes y residentes de temporada.
Los residentes de temporada llaman desde otros estados y otros husos horarios. IA tx contesta a cualquier hora y envía por mensaje la lista de documentos correcta.
Contesta sola las preguntas de rutina (horarios, documentos, estados), toma la admisión de clientes nuevos, agenda consultas en tu calendario y deja cada pregunta tributaria escrita para el CPA, sin dar asesoría.
Un prospecto nuevo, uno de los muchos negocios náuticos y de yates de Fort Lauderdale, encuentra tu firma en Google un sábado y llama con preguntas sobre ingresos por alquiler de propiedades (Schedule E). En lugar del buzón, IA tx toma la admisión, le envía por mensaje un enlace seguro para la declaración del año pasado y pone la consulta en el calendario.
Cifras típicas de una firma de 3 a 10 personas en temporada de declaraciones.
Quien llama en español espera a la única persona bilingüe, o cuelga.
Un cliente nuevo que cae al buzón llama a otra firma, y esos son ingresos que se repiten cada año.
Unas 70 llamadas al día en una firma de 5 personas: "¿recibieron mi W-2?", estados, horarios. Tiempo que no va a declaraciones.
Los clientes abren avisos del IRS de noche y se asustan. Hoy reciben el buzón hasta la mañana.
El mismo proceso a las 10 a. m. en marzo o a las 9 p. m. en octubre.
Atiende al instante, a cualquier hora, en el idioma de quien llama, y dice que es el asistente con IA de la firma.
Cliente nuevo: toma la admisión y agenda la consulta. Cliente actual: dice qué documentos faltan y envía un enlace seguro. Carta del IRS: la marca urgente. Pregunta de impuestos: la anota palabra por palabra para el CPA, sin asesorar.
Todo llega a una sola recepción: resumen, transcripción, cita y estado de documentos. Tu equipo solo interviene cuando hace falta una persona.
Tiempo ahorrado y llamadas recuperadas con una recepción con IA.
| Situación | Hoy | Con IA tx |
|---|---|---|
| Llama un prospecto nuevo | Llama a otra firma | Admisión hecha y consulta agendada |
| "¿Recibieron mis documentos?" | Alguien busca y devuelve la llamada | Contestado y enlace seguro enviado |
| Carta del IRS de noche | Espera toda la noche, preocupado | Primera en la lista del CPA, como urgente |
| Personal de temporada | Contratar, capacitar, despedir en mayo | El mismo agente todo el año |
| Clientes que hablan español | Depende de quién esté en la recepción | Atendidos en español |
| Llamada por ingresos por alquiler de propiedades (Schedule E) | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
| Llamada por impuesto de ventas para negocios de servicios y náuticos | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
Mueve los números y mira cómo cambia el resultado.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Un cargo fijo pequeño más los minutos que de verdad usas. Pagas llamadas reales, no un plan que quizá no llenes.
15 días contestando tus llamadas reales. Sin tarjeta y sin compromiso. Informe de resultados al final.
Tu recepción con IA: admisión de clientes, citas, documentos faltantes, avisos del IRS, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta unos $0.48. Los meses tranquilos cuestan menos.
Ejemplo: 600 llamadas en un mes de temporada de taxes, de 3 minutos cada una = $99 + $288 = $387. La configuración va incluida en el piloto.
Sus cuentas, sus datos. Lo montamos en cuentas a su nombre y lo mantenemos sin acceso a su información confidencial.
No. Responde lo logístico (horarios, documentos, citas, estados) y anota cada pregunta de impuestos palabra por palabra para un CPA. Nunca da asesoría tributaria.
Sí. Contesta en el idioma de quien llama, español o inglés, y deja el resumen en inglés para tu equipo.
Unos días. Cargamos tus servicios, horarios, tarifas y listas de documentos, conectamos tu número y tu calendario, y corremos un piloto gratis de 15 días.
Sí. Reconoce el tema, hace las preguntas de admisión que tu firma defina, lista los documentos que hay que traer y agenda con el CPA indicado. No asesora sobre el tema en sí.
Sí. Para cada tipo de caso defines la lista, e IA tx la envía por mensaje con un enlace seguro mientras la persona sigue en la llamada.
Cada ciudad tiene su página con lo que viven las firmas de allí.
El demo está en vivo: llámalo, pruébalo en español, mira la recepción. Luego pruébalo 15 días gratis en tu firma de Fort Lauderdale.