De mayo a septiembre el teléfono no para, con la misma gente en la oficina, y después de cada tormenta vuelve a sonar. Cada llamada que cae al buzón es un trabajo que se lleva la siguiente empresa de Google. IA home contesta todas al primer timbre, 24/7, en español o inglés.
En Fort Worth el dueño de casa con un problema llama a dos o tres empresas y contrata a la primera que contesta con una hora. IA home contesta primero, siempre.
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Fort Worth crece rápido hacia el norte y el oeste, con urbanizaciones nuevas y grandes distancias entre trabajos. Los contratistas locales suelen trabajar para dueños de casas nuevas, propiedades rurales, arrendadores y pequeños negocios.
Las rutas son largas, así que agendar por zona ahorra horas. IA home acomoda cada llamada en el área y la franja correctas.
Contesta sola las preguntas de rutina (horarios, zona de servicio, precios de tu lista), clasifica emergencias con tus reglas, agenda visitas en tu tablero y pide fotos y números de modelo por mensaje.
Un dueño de casa en Fort Worth llama un sábado por urbanizaciones nuevas en las afueras. En lugar del buzón, IA home hace las preguntas correctas, le envía un enlace para mandar una foto de la etiqueta del equipo y agenda la visita del lunes en la mañana con el técnico indicado.
Cifras típicas para una empresa de 3 a 15 camionetas.
Los clientes que hablan español esperan a la única persona bilingüe, o llaman a otro.
Una reparación o un reemplazo que cae al buzón lo agenda la siguiente empresa.
Las olas de calor y las tormentas traen más llamadas de las que la oficina puede atender.
Sin aire de noche o un tubo reventado el domingo: el cliente llama hasta que alguien contesta.
El mismo proceso a las 10 a. m. en mayo o a las 2 a. m. en agosto.
Atiende al instante, en el idioma de quien llama, dice que es el asistente con IA de la empresa y que la llamada puede ser grabada.
Emergencia: avisa al técnico de turno. Rutina: agenda una franja horaria. Equipo nuevo: agenda un estimado. Pide fotos y números de modelo por mensaje.
Todo llega a un tablero: resumen, transcripción, dirección, visita y fotos. Tu oficina solo interviene cuando hace falta una persona.
Trabajos recuperados y horas de oficina ahorradas.
| Situación | Hoy | Con IA home |
|---|---|---|
| Sin aire a las 10 p. m. | Buzón hasta la mañana | Clasificada, técnico de turno avisado |
| Tubo reventado el domingo | El cliente llama a otro plomero | Instrucciones para cerrar el agua y visita agendada |
| "¿Cuánto vale un mantenimiento?" | Alguien devuelve la llamada después | Precio de tu lista y visita agendada |
| Anticipo de un trabajo | Número de tarjeta dictado por teléfono | Enlace de pago seguro por mensaje |
| Después de una tormenta | Oficina enterrada en llamadas | Tablero armado antes de las 8 a. m. |
| Llamada por urbanizaciones nuevas en las afueras | Espera que le devuelvan la llamada | Datos y fotos en el tablero, visita agendada |
| Llamada por propiedades rurales y pozos | Espera que le devuelvan la llamada | Datos y fotos en el tablero, visita agendada |
Mueve los números y mira cómo cambia el resultado.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Un cargo fijo pequeño más los minutos que de verdad usas. Los meses flojos cuestan menos solos.
15 días contestando tus llamadas reales. Sin tarjeta y sin compromiso. Informe de resultados al final.
Contesta, clasifica emergencias, agenda visitas en tu tablero y recoge los datos del trabajo, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta unos $0.48.
Ejemplo: 900 llamadas en una ola de calor de julio, de 3 minutos cada una = $99 + $432 = $531, menos que una semana de un servicio de contestador nocturno.
Sus cuentas, sus datos. Lo montamos en cuentas a su nombre y lo mantenemos sin acceso a su información confidencial.
Toma el mensaje completo, le dice al cliente cuándo esperar la respuesta y pone la solicitud de primera en el tablero.
Sigue tus reglas: por ejemplo, sin aire con adultos mayores o bebés en casa, fugas activas o sin agua caliente en invierno. Lo que no esté claro se trata como urgente y pasa al técnico de turno.
Sí. Contesta en el idioma de quien llama, español o inglés, y deja el resumen en inglés para tu equipo.
Sí. Defines las preguntas y la urgencia para ese tipo de llamada, e IA home las hace siempre y agenda al técnico indicado.
Sí. Envía por mensaje un enlace para mandar fotos, números de modelo o videos, y los adjunta al trabajo antes de que llegue el técnico.
Cada ciudad tiene su página con lo que viven los contratistas de allí.
El demo está en vivo: llámalo, pruébalo en español, mira el tablero. Luego pruébalo 15 días gratis en tu empresa de Fort Worth.