Las llamadas a un consultorio de Gainesville llegan cuando el equipo está ocupado y fuera de horario. IA dental las contesta todas, en español o inglés, y le deja a tu equipo solo lo que necesita una persona.
En Gainesville muchos pacientes se sienten más cómodos en español. IA dental cambia de idioma desde la primera frase y agenda la cita sin esperar a una persona bilingüe.
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Gainesville es sede de la Universidad de Florida, con muchos estudiantes, estudiantes internacionales y personal universitario. La mayoría de llamadas a un consultorio de Gainesville vienen de estudiantes, estudiantes internacionales, personal universitario y familias.
Los estudiantes llaman con preguntas sencillas y horarios apretados. IA dental contesta de una vez y agenda alrededor de sus clases.
Las citas se agendan en la primera llamada; los pacientes nuevos quedan registrados con su seguro; lo clínico queda escrito para el dentista, porque el agente nunca da consejo médico.
Son las 7:50 de la noche en Gainesville. Llama un paciente —de los muchos estudiantes— por citas de estudiantes entre clases. IA dental contesta al primer timbre, avisa que la llamada puede ser grabada, revisa la disponibilidad y agenda la cita. La recepción la ve en la agenda a las 8 a. m.
Estimaciones del sector para un consultorio dental pequeño.
Más capacitación y rotación.
Los pacientes que hablan español esperan a la única persona bilingüe, o llaman a otro lado.
Un paciente nuevo que cae al buzón agenda en otro consultorio, muchas veces por años.
Las mismas personas reciben pacientes, verifican seguros y contestan el teléfono.
Tres pasos, cada llamada, todo el año.
Cada llamada al primer timbre, 24/7, en español o inglés. Se presenta como el asistente con IA del consultorio y avisa que la llamada puede ser grabada.
Agenda citas, registra pacientes nuevos, envía formularios por enlace seguro y sigue tus reglas para los casos urgentes.
Resumen, cita y formularios pendientes llegan a la recepción. Tu equipo solo ve lo que necesita una persona.
Situaciones que todo consultorio conoce.
| Situación | Hoy | Con IA dental |
|---|---|---|
| Datos de pacientes | Notas en papel y correos | En tus propias cuentas |
| Suena el teléfono durante el registro | Cae al buzón | Contestada al primer timbre |
| Paciente nuevo un sábado | Llama a otro consultorio | Admisión tomada, primera visita agendada |
| Dolor de muela de noche | Espera hasta la mañana, preocupado | Clasificado y agendado a primera hora |
| Confirmación de citas | El equipo llama uno por uno | Confirmadas por mensaje automáticamente |
| Llamada por citas de estudiantes entre clases | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
| Llamada por estudiantes internacionales con preguntas de seguro | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
Los valores iniciales son típicos para un consultorio de este tamaño; cámbialos por los tuyos.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Preparada para HIPAA: tu consultorio firma los BAA directo con cada proveedor. Mensual, sin contrato largo.
15 días, configurado en cuentas a nombre de tu consultorio, con los BAA firmados antes de cualquier llamada de pacientes.
Contesta, agenda y confirma citas, toma la admisión de pacientes nuevos y los datos del seguro, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta cerca de $0.48.
El precio final se confirma con el consultorio antes del piloto.
Preparada para HIPAA. Sus cuentas, sus datos. Su consultorio firma los BAA directo con cada proveedor y los datos de los pacientes quedan en sus propias cuentas. Nosotros lo montamos y mantenemos sin acceso a ellos.
Unos días después de firmar los BAA. Cargamos tus profesionales, procedimientos, horarios y reglas de clasificación, conectamos tu número y corremos el piloto.
Sí. Las llamadas se desvían desde tu número actual: siempre, fuera de horario o solo cuando la recepción está ocupada.
Desde $299 al mes más $0.16 por minuto. Tu consultorio firma los BAA directo, y el precio final se confirma con tu consultorio antes del piloto.
Sí. Envía los formularios por enlace seguro para que el paciente llegue con todo listo.
Sí. Defines las preguntas y el tipo de cita para esa solicitud, e IA dental las hace siempre y agenda con el profesional indicado.
La misma recepción con IA, configurada para consultorios de ciudades vecinas.
Llama tú mismo al agente del demo, pruébalo en español y mira la recepción. Los consultorios de Gainesville pueden empezar un piloto preparado para HIPAA.