La temporada de taxes en Corpus Christi trae más llamadas de las que una recepción pequeña puede atender. IA tx es la recepcionista con IA que contesta todas, en español o inglés, y deja a tu equipo solo lo que necesita un CPA.
Una llamada que cae al buzón en Corpus Christi casi siempre es un cliente que marca a la siguiente firma. IA tx contesta todas, a cualquier hora, y deja a tu equipo un resumen claro.
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Corpus Christi es un gran puerto del Golfo para exportaciones de energía, con refinerías, una estación aeronaval y una economía de pesca y turismo expuesta a huracanes. La mayoría de llamadas a una firma de Corpus Christi vienen de trabajadores de refinerías y del puerto, familias militares, negocios de pesca y turismo y jubilados.
Los trabajadores por turnos llaman a horas raras. IA tx contesta cuando llamen y nadie espera hasta el día siguiente por una respuesta básica.
Las llamadas de rutina se resuelven en el momento. Los prospectos nuevos se califican y se agendan. Las preguntas de impuestos quedan escritas palabra por palabra para un CPA, porque el agente nunca asesora.
Son las 7:40 de la noche en Corpus Christi. Te llama un cliente —de tus trabajadores de refinerías y del puerto— por prórrogas del IRS por desastre después de huracanes. IA tx contesta al primer timbre, hace las preguntas de admisión, explica qué documentos tener listos y agenda una consulta para el jueves en la mañana. Tu CPA encuentra el resumen y la transcripción en la recepción a las 8 a. m.
Estimaciones del sector para una oficina contable o de taxes pequeña en temporada.
El volumen se multiplica en temporada y la recepción sigue del mismo tamaño.
Quien llama en español espera a la única persona bilingüe, o cuelga.
Un cliente nuevo que cae al buzón llama a otra firma, y esos son ingresos que se repiten cada año.
Unas 70 llamadas al día en una firma de 5 personas: "¿recibieron mi W-2?", estados, horarios. Tiempo que no va a declaraciones.
Tres pasos, cada llamada, todo el año.
Cada llamada al primer timbre, 24/7, en español o inglés. Se presenta como el asistente con IA de tu firma.
Distingue prospectos de clientes, agenda consultas, lista los documentos faltantes con enlace para subirlos, marca urgentes las cartas del IRS y anota las preguntas tributarias para un CPA.
Resumen, transcripción, prospecto, cita y documentos faltantes llegan a una sola recepción. Tu equipo solo ve lo que necesita una persona.
Situaciones que toda oficina de taxes conoce.
| Situación | Hoy | Con IA tx |
|---|---|---|
| "¿Recibieron mis documentos?" | Alguien busca y devuelve la llamada | Contestado y enlace seguro enviado |
| Carta del IRS de noche | Espera toda la noche, preocupado | Primera en la lista del CPA, como urgente |
| Personal de temporada | Contratar, capacitar, despedir en mayo | El mismo agente todo el año |
| Clientes que hablan español | Depende de quién esté en la recepción | Atendidos en español |
| Línea ocupada en temporada | Buzón de voz | Contestada al primer timbre |
| Llamada por prórrogas del IRS por desastre después de huracanes | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
| Llamada por ingresos por horas extra y turnos | Espera que le devuelvan la llamada | Datos anotados para el CPA y documentos pedidos |
Los valores iniciales son típicos para una firma de este tamaño; cámbialos por los tuyos.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Un cargo fijo pequeño más los minutos que de verdad usas. Pagas llamadas reales, no un plan que quizá no llenes.
15 días contestando tus llamadas reales. Sin tarjeta y sin compromiso. Informe de resultados al final.
Tu recepción con IA: admisión de clientes, citas, documentos faltantes, avisos del IRS, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta unos $0.48. Los meses tranquilos cuestan menos.
Ejemplo: 600 llamadas en un mes de temporada de taxes, de 3 minutos cada una = $99 + $288 = $387. La configuración va incluida en el piloto.
Sus cuentas, sus datos. Lo montamos en cuentas a su nombre y lo mantenemos sin acceso a su información confidencial.
Sí. Contesta en el idioma de quien llama, español o inglés, y deja el resumen en inglés para tu equipo.
Unos días. Cargamos tus servicios, horarios, tarifas y listas de documentos, conectamos tu número y tu calendario, y corremos un piloto gratis de 15 días.
Mucho menos que una contratación de temporada, y trabaja de noche, fines de semana y todo el año. Usa la calculadora de esta página para estimar lo que hoy te cuestan las llamadas perdidas.
Sí. Para cada tipo de caso defines la lista, e IA tx la envía por mensaje con un enlace seguro mientras la persona sigue en la llamada.
Sí. Reconoce el tema, hace las preguntas de admisión que tu firma defina, lista los documentos que hay que traer y agenda con el CPA indicado. No asesora sobre el tema en sí.
La misma recepción con IA, configurada para firmas de ciudades vecinas.
Llama tú mismo al agente del demo y mira el resumen en la recepción. Las firmas de Corpus Christi tienen 15 días gratis.