Las llamadas a un consultorio de El Paso llegan cuando el equipo está ocupado y fuera de horario. IA dental las contesta todas, en español o inglés, y le deja a tu equipo solo lo que necesita una persona.
En El Paso, la recepción suele estar atendiendo a un paciente cuando suena el teléfono. IA dental contesta esa llamada, para que el paciente en la línea no caiga al buzón.
Otras necesidades cerca: Llamadas de pacientes nuevos en Dallas · Recepción dental bilingüe en Plano · Emergencias dentales fuera de horario en Austin
El Paso tiene una población mayoritariamente hispanohablante y familias a ambos lados de la frontera. La mayoría de llamadas a un consultorio de El Paso vienen de familias hispanohablantes, familias militares y niños.
La mayoría de llamadas empiezan en español. IA dental contesta en español y deja las notas en inglés para el equipo.
Las citas se agendan en la primera llamada; los pacientes nuevos quedan registrados con su seguro; lo clínico queda escrito para el dentista, porque el agente nunca da consejo médico.
Son las 7:50 de la noche en El Paso. Llama un paciente —de los muchos familias hispanohablantes— por atención en español. IA dental contesta al primer timbre, avisa que la llamada puede ser grabada, revisa la disponibilidad y agenda la cita. La recepción la ve en la agenda a las 8 a. m.
Cifras típicas de un consultorio de 1 a 5 dentistas.
Los pacientes con dolor llaman de noche y los fines de semana.
Sin confirmaciones ni recordatorios, se pierden citas.
Más capacitación y rotación.
Los pacientes que hablan español esperan a la única persona bilingüe, o llaman a otro lado.
El mismo proceso a las 10 a. m. del lunes o a las 9 p. m. del sábado.
Cada llamada al primer timbre, 24/7, en español o inglés. Se presenta como el asistente con IA del consultorio y avisa que la llamada puede ser grabada.
Agenda citas, registra pacientes nuevos, envía formularios por enlace seguro y sigue tus reglas para los casos urgentes.
Resumen, cita y formularios pendientes llegan a la recepción. Tu equipo solo ve lo que necesita una persona.
Pacientes recuperados y horas de recepción ahorradas.
| Situación | Hoy | Con IA dental |
|---|---|---|
| Cancelación de último momento | Sillón vacío | Ofrecida a pacientes en espera |
| Pacientes que hablan español | Depende de quién esté en recepción | Atendidos en español |
| Datos de pacientes | Notas en papel y correos | En tus propias cuentas |
| Suena el teléfono durante el registro | Cae al buzón | Contestada al primer timbre |
| Paciente nuevo un sábado | Llama a otro consultorio | Admisión tomada, primera visita agendada |
| Llamada por atención en español | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
| Llamada por citas familiares | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
Mueve los números y mira cómo cambia el resultado.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Preparada para HIPAA: tu consultorio firma los BAA directo con cada proveedor. Mensual, sin contrato largo.
15 días, configurado en cuentas a nombre de tu consultorio, con los BAA firmados antes de cualquier llamada de pacientes.
Contesta, agenda y confirma citas, toma la admisión de pacientes nuevos y los datos del seguro, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta cerca de $0.48.
El precio final se confirma con el consultorio antes del piloto.
Preparada para HIPAA. Sus cuentas, sus datos. Su consultorio firma los BAA directo con cada proveedor y los datos de los pacientes quedan en sus propias cuentas. Nosotros lo montamos y mantenemos sin acceso a ellos.
Sí. Contesta en el idioma del paciente, español o inglés, y deja las notas en inglés para tu equipo.
Revisamos tu sistema de gestión durante la configuración y lo conectamos cuando existe la integración; si no, las citas llegan a una agenda compartida que tu equipo confirma.
Unos días después de firmar los BAA. Cargamos tus profesionales, procedimientos, horarios y reglas de clasificación, conectamos tu número y corremos el piloto.
Sí. Envía los formularios por enlace seguro para que el paciente llegue con todo listo.
Sí. Defines las preguntas y el tipo de cita para esa solicitud, e IA dental las hace siempre y agenda con el profesional indicado.
Cada ciudad tiene su página con lo que viven los consultorios de allí.
El demo está en vivo con datos de ejemplo: llámalo, agenda una visita, prueba una emergencia. Luego planea un piloto para tu consultorio de El Paso.