Tu recepción debería atender a los pacientes del sillón y de la sala de espera, no el teléfono. IA dental atiende a los consultorios de San Antonio: citas, pacientes nuevos, recordatorios y preguntas de rutina.
Las llamadas de pacientes en San Antonio incluyen información de salud y de seguros. Por eso IA dental funciona en cuentas de tu consultorio, con BAA que tu consultorio firma directo con cada proveedor.
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San Antonio tiene una población mayoritariamente hispana y muchas familias militares. Una lista típica de pacientes incluye familias hispanohablantes, familias militares y niños.
Muchos pacientes prefieren español. IA dental contesta en cualquiera de los dos idiomas y agenda la cita.
Tu equipo abre una sola recepción con cada llamada resumida: quién llamó, qué necesita y qué es urgente.
Un paciente de San Antonio llama de noche con dolor de muela e inflamación. IA dental aplica tus reglas de clasificación, avisa al dentista de turno y agenda el primer espacio de la mañana.
Estimaciones del sector para un consultorio dental pequeño.
Las mismas personas reciben pacientes, verifican seguros y contestan el teléfono.
Los pacientes con dolor llaman de noche y los fines de semana.
Sin confirmaciones ni recordatorios, se pierden citas.
Más capacitación y rotación.
Tres pasos, cada llamada, todo el año.
Atiende al instante, en el idioma del paciente, dice que es el asistente con IA del consultorio y que la llamada puede ser grabada.
Paciente actual: agenda, cambia o confirma la cita. Paciente nuevo: toma la admisión y el seguro, envía formularios. Emergencia: aplica tus reglas de clasificación.
Todo llega a una sola recepción: resumen, cita y formularios. Tu equipo solo interviene cuando hace falta una persona.
Situaciones que todo consultorio conoce.
| Situación | Hoy | Con IA dental |
|---|---|---|
| Confirmación de citas | El equipo llama uno por uno | Confirmadas por mensaje automáticamente |
| Cancelación de último momento | Sillón vacío | Ofrecida a pacientes en espera |
| Pacientes que hablan español | Depende de quién esté en recepción | Atendidos en español |
| Datos de pacientes | Notas en papel y correos | En tus propias cuentas |
| Suena el teléfono durante el registro | Cae al buzón | Contestada al primer timbre |
| Llamada por atención en español | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
| Llamada por preguntas de seguro dental militar | Espera que le devuelvan la llamada | Cita agendada, notas para el equipo |
Los valores iniciales son típicos para un consultorio de este tamaño; cámbialos por los tuyos.
Cuatro sistemas en producción, entregados en dos meses.
Publicación de cargas y asignación de transportistas en tiempo real, bilingüe, activo en Florida, Texas y Georgia.
Cotización automática que reemplazó el proceso por teléfono, seguimiento de órdenes y tablero gerencial.
ERP completo con 7 módulos: pólizas, comisiones, facturación, renovaciones y siniestros.
ERP con cotización, facturación y comisiones, más alertas de clientes nuevos en tiempo real.
Preparada para HIPAA: tu consultorio firma los BAA directo con cada proveedor. Mensual, sin contrato largo.
15 días, configurado en cuentas a nombre de tu consultorio, con los BAA firmados antes de cualquier llamada de pacientes.
Contesta, agenda y confirma citas, toma la admisión de pacientes nuevos y los datos del seguro, en español e inglés.
Se cobra por minuto de conversación. Una llamada de 3 minutos cuesta cerca de $0.48.
El precio final se confirma con el consultorio antes del piloto.
Preparada para HIPAA. Sus cuentas, sus datos. Su consultorio firma los BAA directo con cada proveedor y los datos de los pacientes quedan en sus propias cuentas. Nosotros lo montamos y mantenemos sin acceso a ellos.
No. Agenda, confirma y responde preguntas de rutina. Las preguntas clínicas quedan escritas para el dentista.
Sí. Contesta en el idioma del paciente, español o inglés, y deja las notas en inglés para tu equipo.
Revisamos tu sistema de gestión durante la configuración y lo conectamos cuando existe la integración; si no, las citas llegan a una agenda compartida que tu equipo confirma.
Sí. Defines las preguntas y el tipo de cita para esa solicitud, e IA dental las hace siempre y agenda con el profesional indicado.
Sí. Envía los formularios por enlace seguro para que el paciente llegue con todo listo.
La misma recepción con IA, configurada para consultorios de ciudades vecinas.
Llama tú mismo al agente del demo, pruébalo en español y mira la recepción. Los consultorios de San Antonio pueden empezar un piloto preparado para HIPAA.